Livraison

Expedition et Livraison

Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraison sont de 0 euro partout en France et Corse.

Nous tâchons d'obtenir des frais de livraison les plus intéressants pour vous, c'est pour cela qu'à tous nos clients habitant en Europe, nous appliquons un tarif unique de 8 euros et pour le reste du monde, un tarif de : 12 euros.

 

Quel est le délai de livraison?

Pour chaque commande passée avant 13h, du lundi au vendredi, nous expédions votre colis 48h après, afin que la commande soit réalisée. Sauf pour des broderies sur-mesure, dans ce cas précis, le délais varie en fonction du travail demandé.
La livraison est assurée grâce aux services Colissimo pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco, et Colissimo International pour les autres destinations.
Vous pouvez suivre votre « colis », dans votre espace client dès que votre colis est remis à la Poste.

La date de livraison de votre commande s'affiche après la validation de votre panier.

Les délais de livraison sont à titre indicatif :

Pays Délais
France 5-8 jours
Allemagne 7-8 jours
Belgique 7-10 jours
Espagne 7-10 jours
États-Unis 9-11 jours
Italie 7-10 jours
Japon 10-14 jours
Pays-Bas 4-7 jours
Suisse 4-7 jours
Royaume-Uni 4-7 jours

 

Que se passe-t-il si je suis absent(e) au moment de la livraison ?

En cas d’absence du destinataire de la commande, votre colis sera remis au point de contact postal indiqué sur l’avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera conservé dans le point de contact postal durant une période de 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de passage. A l’expiration de ce délai, le colis nous sera retourné.
Dans le cas où le dépassement du délai vous est imputable (l’adresse de livraison que vous nous avez communiquée n’était pas correcte, ou vous n’êtes pas passé(e) chercher le colis dans les 15 jours impartis), les frais de réexpédition du colis seront à votre charge.